Openingstijden Showroom Heiloo: ma 09:30-13:00 en di – do – vr 09:30-16:00
woensdag gesloten

***Kerstpakket op maat***

Ben jij opzoek naar een leuk kerstgeschenk voor jouw medewerkers?
Neem contact met ons op voor leuke pakketten op maat.
Samen gaan wij opzoek naar het perfecte geschenk!

Beurs(aanbieding) groot succes!

De Therapeuten Beurs in Houten afgelopen weekend was een groot succes.
Ook de speciale aanbieding voor de “Thuisblijvers”
We gaan dankbaar alle bestellingen verwerken!

Kerst-openstelling Showroom

Speciaal voor de kerstdagen zijn we de volgende weekenden geopend:
8 en 9 december 2018 van 12:00 – 16:00 uur
15 en 16 december 2018 van 12:00 – 16:00 uur

Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen

Blijf op de hoogte!

Banner augustus 2018 van Thijmen voor de maandaanbieding. Inspiratie Leeuwenkracht

Klantenservice

Zakelijke klant worden

Zakelijke klant worden?

De afgelopen jaren hebben meerdere winkels en ook therapeuten en masseurs zich aangemeld om zakelijk de producten van de Groene Linde te verkopen en/of te gebruiken bij hun werk. Dat heeft een prachtige synergie opgeleverd.

Onze zakelijke klanten krijgen tegen aantrekkelijke tarieven onze producten, ondersteuning ten behoeve van gebruik en verkoop, productfolders, testflesjes en uiteraard telefonisch ondersteuning.

Zelf ook interesse? Lees hier meer en meld je aan.

Showroom De Groene Linde

In Heiloo aan De Droogmakerij 39G,  hebben wij een leuke Showroom. Hier verkopen wij naast onze natuurzuivere Geurfrequenties, Enkelvoudige olien en Remedies, een ruim assortiment gerelateerde producten, mineralen en cadeautjes.

Openingstijden: ma: 09:30 – 13:00 uur. Di – Do en Vr 09:30 – 16:00 uur. Woensdag showroom gesloten.

Betaalmethodes

Betalen kan via  IDEAL, Bancontact en PAYPAL.
Hieraan zijn voor jou natuurlijk geen kosten verbonden.

Betalen via Bankoverschrijving alleen nog mogelijk voor speciale klanten, waarmee we vooraf afspraken hebben gemaakt.

Stg Mollie Payments is de betaalpartner van De Groene Linde.
Schrik dus niet als je ziet dat daarheen je betaling wordt overgemaakt.

Nadat je betaalt hebt versturen we direct je bestelling.

Betalingen in onze showroom te Heiloo of tijdens beurzen en events kunnen contant en met PIN. Hiervoor maken we gebruik van IZettle.

Levertijd & Verzendkosten

Wij maken gebruik van Post NL, afhaalpunten van Post NL en uiteraard kan je het bij ons komen afhalen. De kosten voor verzending hebben we voor jou gereduceerd en zijn soms zelfs gratis.

Levertijd

Doorsnee hanteren we dat indien je voor 12:00 uur besteld het pakket de volgende werkdag wordt geleverd. Hiervan krijg je (brievenbuspost uitgezonderd) een track & trace code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Verzendkosten

  1. In Nederland is jouw bijdrage in de verzendkosten van €3,40 inclusief BTW. Je kan tevens kiezen voor PostNL Service punt bij jou in de buurt.
    Bij een bestelling boven de €50 (ex btw) nemen wij de gehele verzendkosten voor onze rekening!
  2. Naar België zijn de verzendkosten €5,95 ex BTW en verzenden we via PostNL abroad.
  3. Naar Frankrijk zijn de verzendkosten €12,45 ex BTW en verzenden we via PostNL abroad.
  4. Naar Duitsland zijn de verzendkosten €6,95 ex BTW en verzenden we via PostNL abroad
  5. Naar het Verenigd Koninkrijk zijn de verzendkosten €12,45 ex BTW en verzenden we via PostNL GlobalPack
  6. Voor de overige landen hanteren we de werkelijke verzendkosten.

Voor onze zakelijke klanten gelden andere voorwaarden! Vraag die gerust even na.

Retourneren van je bestelling

Als er iets is met je bestelling vragen we je daarover even contact op te nemen, zodat we het met jou helemaal passend kunnen maken. Via de mail of telefonisch met 072-5318860

Als je bestelling je niet bevalt , kan je binnen 14 dagen na ontvangst, gebruik maken van je herroepingsrecht. Je kan sowiezo binnen 14 dagen je bestelling retourzenden. Wij betalen dan per direct het betaalde bedrag terug. Voor de retourzending rekenen we de geldende verzendkosten. Hiervoor hebben we een speciaal retourportaal ingericht.

Hierdoor kan je op een lokatie bij jou in de buurt het pakket terugzenden. Hier leggen we je uit hoe je dat eenvoudig kan doen.

Privacy Verklaring

Wij gaan al sinds de start van de Groene Linde in 2007, zorgvuldig om met de gegevens van onze (potentiele) klanten en hun bestellingen. Door de komst van de nieuwe Privacy wetgeving per 25 mei 2018 hebben we getracht in onze Privacy verklaring duidelijkheid en verantwoording af te leggen over hoe we hier daadwerkelijk mee omgaan.

In onze Privacy verklaring lees je er alles over. Zijn er onduidelijkheden laat ons dat dan even weten dan kunnen we het aanscherpen en/of verduidelijken en aanpassen.

Algemene voorwaarden

We hanteren de afgelopen 10 jaar een eenvoudig principe: leveren wat beloofd wordt, zo goed mogelijk en als er iets is lossen we het op. Dat bevalt ons en onze klanten goed.

  1. Vandaag besteld voor 15:00 uur is doorgaans de volgende werkdag in huis
  2. Niet goed geld terug
  3. Voor consumenten geldt gratis verzending boven de €50 ex btw
  4. Bij breuk of schade in overleg passende oplossing
  5. Alles wordt met de hand vervaardigd en het blijft mensenwerk wat wij doen.
  6. Retourzendingen zijn voor eigen kosten van de klant, tenzij anders overeen gekomen.
  7. Geniet van datgene wat je hebt aangeschaft en zegt het voort.
  8. Medische Disclaimer is van toepassing

De volledige algemene voorwaarden kan hier vinden.
Heb je vragen en/of opmerkingen stel ze gerust.

Klachtenregeling

De ervaring leert dat we dingen die misgaan sinds 2007 gewoon hebben opgelost naar tevredenheid van onze klanten. Toch zou het kunnen gebeuren dat je gebruik van de klachtenregeling.

We hebben dit overzichtelijk verwoord in onze klachtenregeling.

In eerste instantie raden we je aan ons gewoon even te bellen op 072-5318860

Medische Disclaimer

De informatie op deze website is niet bedoeld als vervanging van diensten of informatie van getrainde (medische-)professionals en/of zorgverlenende instanties, zoals (huis)artsen, medisch specialisten, spoedeisende hulpverlening, (acute) geestelijke gezondheidszorg, fysiotherapeuten en psychotherapeuten. Lees hier verder…

Contact

Je kunt ons tijdens je bezoek aan onze site van alles direct vragen via de Chatbox rechtsonder in het scherm. Staat deze offline dan krijgen we je opmerking per mail toch binnen.

Je kan ons natuurlijk ook gewoon bellen tijdens werkdagen op 072-5318860 of mailen.

Je kunt ons tijdens openingstijden ook gewoon bezoeken in de showroom:

De Groene Linde
De Droogmakerij 39G
1851 LX Heiloo

Bankgegevens:
NL08ABNA0248130005 t.n.v. de Groene Linde
BIC CODE:ABNANL2A

KvK: 66363047
BTW: NL856513908B01

De waardering van degroenelinde.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 407 reviews.