Kwaliteitsbeheer en veiligheid bij De Groene Linde

Van het vullen van een flesje op de zolderkamer naar een echt bedrijf wat aan een hoop wetten en regels moet voldoen. Kwaliteitsbeheer. Dat is een flinke klus om te starten, maar misschien nog wel een grotere klus om alles bij te houden en te documenteren. Daarom hebben wij onder anderen Lisa, onze kwaliteitsmanager, die de kwaliteit goed en scherp in de gaten houdt samen met alle collega’s in het team!

Wat is precies kwaliteitsbeheer?

Bij het woord kwaliteitsbeheer kan je je wel al een voorstelling maken. Iemand die de kwaliteit van de producten in de gaten houdt. Maar het gaat nog zoveel verder en het houdt nog zoveel meer in… Ook draait het om de juiste veiligheid sheets van ieder inkomend en uitgaand product. Zo is er van iedere enkelvoudige olie een sheet waar de precieze ingrediënten op staan vermeld. Aangezien wij van deze oliën weer blends maken, moet er ook van iedere blend een kloppende sheet aanwezig zijn.

Met inkomende producten bedoelen wij de grondstoffen die wij gebruiken om onze speciale producten te kunnen maken. Lisa checkt deze producten op verschillende punten voordat wij deze mogen gebruiken.

Binnenkomende grondstoffen…

Wanneer we een bestelling binnen krijgen met onze grondstoffen worden deze eerst gecheckt op kleur en geur. Wij hebben een test map waarin van iedere enkelvoudige olie een test buisje zit, zodat wij de nieuw binnengekomen olie daarmee kunnen vergelijken. En dan komt het aan op onze neuzen… Checken door te ruiken! Dat vinden wij helemaal niet erg! Vanuit de leverancier ontvangen wij ook gegevens van de olie waardoor wij kunnen checken of deze olie de gewenste kwaliteit heeft.

Nadat de olie door de keuring is gekomen krijgt de fles een batch code en een sticker met de datum van binnenkomst.

Wanneer een olie niet aan onze regels voldoet…

Wanneer de binnengekomen grondstof niet aan onze eisen voldoet, gaat deze ook gewoon terug naar de leverancier. Wel is het zo dat we dan opzoek moeten naar een alternatief en dat is niet altijd even makkelijk. Een olie is een natuur product en hierdoor kan de kwaliteit nog weleens verschillen. Hierdoor kan het zo zijn dat we een enkelvoudige olie plots uit ons assortiment halen. De olie die we nog hebben staan gebruiken we dan om te verwerken in onze blends zodat wij ons hoofdproduct, de ‘geurfrequenties’, kunnen blijven maken. Zodra er een kwalitatief goede vervanger is gevonden, komt de enkelvoudige olie weer online. Soms duurt dit wat langer omdat wij bijvoorbeeld een olie willen laten analyseren als we deze bij een nieuwe leverancier hebben gevonden. Om dan de echtheid en de kwaliteit te kunnen waarborgen gaat er eerst een sample van de olie naar het lab. Wanneer deze getest is en wij de documenten hebben ontvangen maken wij pas de keus om een olie te gaan voeren of niet.

Batch codes en dat soort regels…

Je ziet het vaak op een flesje staan, een batch code. Dit houdt in dat wij via deze code kunnen terughalen welke grondstoffen zijn gebruikt. Dit is belangrijk om informatie, bij eventuele klachten over de kwaliteit van een product vanuit een klant, te kunnen achterhalen. Zo krijgt iedere fles, zakje etc. van een grondstof een batch code. Deze codes worden weer vermeld in ons systeem wanneer deze producten worden gebruikt in een samengesteld product. Daar wordt weer een code voor gemaakt en deze vind je terug op het product, en wij in ons systeem. Een flinke klus dus die onder aansturing van Lisa is opgestart en met veel zorg en aandacht door onze collega’s op de afdeling productie wordt uitgevoerd. Ook wordt er gewerkt met T.H.T data waar ook met een scherp oog toezicht op wordt gehouden.

Testen van producten…

Aangezien wij nogal vaak met nieuwe ideeën komen raakt Lisa niet snel uitgetest 😉. Het testen van houdbaarheid, gebruik en natuurlijk alle nieuwe etherische oliën in ons assortiment, behoort ook tot het kwaliteitsmanagement. Zo worden onze balsems door Lisa getest op de houdbaarheid. De balsems worden op verschillende manieren bewaard en gebruikt, om zo te kijken wat er met de balsem gebeurd na langere tijd.

Veiligheidstekens op de flesjes

Bij De Groene Linde houden we ons aan de GHS wetgeving, een wereldwijd systeem voor gevaars indeling van stoffen. Vanuit deze wetgeving zijn wij verplicht om gevaren tekens op onze flesjes te vermelden. Deze tekens worden bepaald door de chemische stofjes die van nature voorkomen in etherische oliën. Wij zijn het zeker eens met het feit dat je voorzichtig moet zijn met dit geconcentreerde product. En het is goed om je bewust te zijn zodat je niet zomaar een olie op de huid smeert. Maar soms voelt het wel een beetje vreemd om een gevaren teken op zo’n mooi product te plaatsen. Het zijn gelukkig maar kleine hoeveelheden olie waar wij mee te maken hebben en wanneer je deze volgens de juiste en veilige wijze gebruikt, kan het zeker geen kwaad om in deze mooie producten ondersteuning te vinden. Er wordt in deze wetgeving geen rekening gehouden met dosering. Wij moeten dus dezelfde tekens op onze 10 ml flesjes plaatsen die ook op een 1000 liter vat worden geplaatst.

Dit pictogram geeft aan dat er stoffen in het product zitten die bij grote hoeveelheden milieu schade kunnen aanrichten.

Wanneer je dit pictogram tegen komt op onze producten heb je vast een spray in je handen. Dit pictogram geeft aan dat er zich snel of licht ontvlambare stoffen in het product bevinden. Je kan je wel voorstellen wanneer je een spray, waar alcohol in wordt verwerkt zodat je de olie om je heen kan sprayen, licht ontvlambaar is.

Dit pictogram laat zien dat wanneer jij je verslikt in deze stof je hieraan longschade kan overhouden. Daarom adviseren wij ook om nooit de olie in te nemen. Voor meer informatie hierover kan je ons speciale blog lezen over het onderwerp ‘Etherische olie innemen of niet?’.

Dit symbool laat zien dat er hier sprake is van irriterende stoffen die schadelijk kunnen zijn. Daarom adviseren wij altijd de etherische olie eerst aan te lengen met een basis olie voor je het op de huid aanbrengt.

Het gevarensymbool bijtend geeft aan dat het product bijtend is voor huid en ogen en brandwonden kan veroorzaken. Ook daarom weer het advies, breng een etherische olie nooit puur aan op de huid.

Veiligheid op de werkvloer..

Naast alle veiligheid voor onze klanten is het ook belangrijk dat ons personeel op een veilige manier hun werk kan doen. En naast de veiligheid heeft het ook te maken met de hygiëne waardoor wij onze producten met een gerust hart op de planken kunnen zetten. Daarom zijn er bepaalde regels op onze afdeling productie.

𝙷𝚎𝚝 𝚍𝚛𝚊𝚐𝚎𝚗 𝚟𝚊𝚗 𝚑𝚊𝚗𝚍𝚜𝚌𝚑𝚘𝚎𝚗𝚎𝚗 𝚎𝚗 𝚎𝚎𝚗 𝚕𝚊𝚋 𝚓𝚊𝚜
Zoals eerder genoemd kan je een etherische olie niet puur op de huid aanbrengen. Het is voor ons personeel dus heel belangrijk dat zij hun huid beschermen tegen eventuele druppels olie. Zo dragen zij speciale lab jassen met lange mouwen en worden er handschoenen gedragen tijdens het vullen van de flesjes. Zo kan de olie niet op de huid terecht komen.

𝙷𝚊𝚛𝚎𝚗 𝚟𝚊𝚜𝚝!
Een typisch hygiëne dingetje, haren vast tijdens het maken van onze producten!

𝙰𝚏𝚣𝚞𝚒𝚐𝚒𝚗𝚐 𝚘𝚙 𝚑𝚘𝚘𝚐!
En natuurlijk is er een speciale afzuiging boven iedere werkplek die ervoor zorgt dt de vrijgekomen stoffen en geur direct de afzuiging in verdwijnen. Deze staat dus ook de hele dag aan en zorgt ook voor een luchtfiltering zodat de ruimte de hele dag wordt voorzien van frisse lucht.

Natuurlijk zijn er nog veel meer dingen waar wij op letten tijdens het hele proces van het binnenkomen van de grondstoffen tot het eindproduct. Wij hopen dat je na het lezen van deze blog een beter beeld hebt bij onze processen en waar wij voor staan, kwaliteit!

𝙻𝚒𝚎𝚏𝚜 𝚁𝚎𝚋𝚎𝚌𝚌𝚊